F.A.Q.

Di seguito potere trovare le risposte a tutte le domande più frequenti sia in ambito tecnico che commerciale.

LE SOLUZIONI AI PRINCIPALI PROBLEMI TECNICI:

Non si aggiorna il documento di business plan

Può capitare che Office non aggiorni automaticamente il documento di word.
Per prima cosa verifichi le opzioni di word: “File – opzioni – centro protezione – impostazioni centro protezione – visualizzazione protetta” e deselezioni il campo “Abilita visualizzazione protetta per i file provenienti da internet”. Questo dovrebbe permettere l’aggiornamento automatico del file di word.
Se non si aggiorna automaticamente, dopo aver aperto il documento di business plan in word, selezioni l’intero documento e poi faccia clic col tasto destro del mouse su una qualunque delle tabelle selezionate e poi su “aggiorna collegamento” oppure su “collegamenti” e, dalla finestra che si apre, (vedrà tutti i collegamenti selezionati in blu) clicchi sul pulsante in alto a destra “aggiorna”. A quel punto vedrà che word inizierà a lavorare per aggiornare tutto il documento (può durare da 30 secondi ad alcuni minuti a seconda delle volte).
Se ancora non ha risolto, verifichi che siano attive le funzioni di collegamento automatico di Word, selezioni “File” nella barra del menu di Word e poi “Opzioni” nella parte inferiore del menu. Nella finestra di dialogo “Opzioni di Word”, selezioni “Avanzate” nella barra laterale sinistra e scorra verso il basso fino alla sezione “Generali” e verifichi che la casella “Aggiorna collegamenti automaticamente” sia selezionata. Infine faccia clic su “OK” per applicare le modifiche.
Altri motivi per i quali può aver problemi ad aprire ed aggiornare il documento di business plan:

• I file sono stati salvati in una cartella di googledrive o di onedrive, in tal caso i collegamenti non funzioneranno correttamente, consigliamo di installare il software in C:
• sono stati rinominati uno o più file: come indicato nelle istruzioni nessuno dei file deve mai essere rinominato per evitare di compromettere il funzionamento del software. Se ha rinominato i file può provare a riattribuire i nomi originari ai file stessi;
• Non sono state seguite le istruzioni di installazione ed i file non si trovano tutti assieme in una cartella “normale” del suo pc ma, ad esempio, si trovano in differenti cartelle oppure ancora all’interno della cartella compressa;
• Microsoft excel è impostato in una lingua differente dall’italiano;

Ci sono errori del tipo #VALORE

Si tratta di formule danneggiate, probabilmente a causa di operazioni quali “Elimina”, “taglia” o il trascinamento di celle da una posizione all’altra.
Il consiglio è quello di ripartire dai file originali anche perché, l’utilizzo di questi comandi può causare errori anche non visibili.
Per cancellare i dati di un campo, utilizzare solo il tasto “canc” e per copiare dati da un punto ad un altro, utilizzare solo il comando copia/incolla valori, per evitare di cambiare i formati delle tabelle.
Se dovesse capitare di trascinare involontariamente celle da una posizione all’altra rispondere sempre “no” alla richiesta di conferma e, comunque, annullare l’ultima operazione in modo da ripristinare le formule corrette.
Per risolvere il problema dovrà quindi:
1) Rinominare il file business plan attualmente in uso (Ad esempio “Business plan vecchio”);
2) Recuperare dal file zip il file “Business plan” originale, copiarlo e incollarlo nella cartella attualmente in uso dove si trovano anche gli altri file;
3) Aprire sia il file “Business plan vecchio” che il file “Business plan” e copiare i dati già inseriti dal file vecchio a quello nuovo (può usare i tasti Ctrl+C per copiare e Ctrl+V per incollare). Si tratta di un lavoro di pochi minuti.
Le ricordo di nuovo di non utilizzare mai i comandi “elimina”, “taglia” e di non trascinare mai celle da una posizione all’altra.

Il software mi chiede una password per modificare i dati

La password protegge le celle contenenti formule che non devono essere modificate. I dati devono essere inseriti nei campi liberi a sfondo bianco, si consiglia di seguire le istruzioni fornite dal manuale e dalla guida in linea per procedere correttamente alla costruzione del budget e del business plan.

Non vengono salvati i dati

Il programma gira in excel per cui se perde dei dati è perché è uscita senza salvare.
Se quando chiude il file di excel salva regolarmente, è impossibile che poi non siano presenti gli ultimi dati inseriti.
Ovviamente, come indicato nelle istruzioni di installazione, dovrà prima spostare i file in una cartella del suo PC (che non sia ne in onedrive ne in google drive).
Se invece lavora sui file dentro al file zip, questi non verranno salvati. Sarebbe come lavorare su file dentro ad un vecchio CD-ROM.

Come calcolare rate mutuo con preammortamento

il programma calcola automaticamente la rata e gli interessi passivi solamente dei mutui “normali”.
In caso di preammortamento bisognerà inserire i dati manualmente (colonna di destra) sulla base del piano di ammortamento oppure calcolando la rata col programma e poi reinserendo manualmente gli importi delle rate nelle date corrette.
Se il mutuo non è a tasso zero e deve modifica manualmente gli interessi passivi, prenda nota del numero di riga in cui si trova la tabella, poi prema il pulsante “Oneri finanziari” e scenda fino alla riga annotata nella quale troverà la sua tabella (ad esempio MUTUO 1).

Vorrei eliminare le colonne in eccesso

la struttura del business plan non può essere modificata. La cosa che puoi fare è sostituire una o più tabelle in word in questo modo: 1) In word, fai doppio clic sulla tabella da sostituire in modo da andare alla corrispondente tabella del file di excel. 2) Seleziona e copia solo la parte della tabella che ti serve. 3) Torna al documento di word e fai incolla/ incolla-speciale/incolla collegamento e poi dalla finestra seleziona la prima opzione “Foglio di lavoro di microsoft excel  (codice) oggetto”.
A questo punto avrai la tua tabella con solo le colonne necessarie e potrai dimensionarla come vuoi trascinando verso l’interno o l’esterno il quadratino che si trova in uno degli angoli. 

Fornite assistenza telefonica?

Preferiamo fornire assistenza via mail per lasciare sempre traccia dello storico di tutti gli interventi in modo che non debba ripetere tutto se parla con tecnici diversi. Inoltre non è facile capirsi per telefono ed è sempre meglio analizzare il problema direttamente sul programma che, quando necessario, potete inviarci via mail.

LE INFO COMMERCIALI PIÙ RICHIESTE

Vorrei maggiori info sui vostri software

Si tratta di un software specifico per fare il budget economico e finanziario a 5 anni ed il documento di business plan ottimizzato per la richiesta di finanziamenti e agevolazioni conforme alle nuove linee guida EBA 2021.
Il software include anche due scenari per effettuare ogni tipo di simulazione ed un esempio già fatto per un caso reale e precaricato sul programma in modo da poterci lavorare sopra direttamente ed apportare solo le modifiche o integrazioni necessarie, sia nella parte numerica che in quella descrittiva e, ad ogni variazione, l’intero lavoro si aggiorna automaticamente.
Oltre alle informazioni riportate sul nostro sito, potrà vedere molti video illustrativi sul nostro canale youtube.

Come funziona la procedura di acquisto e fatturazione?

Non appena completata la procedura di pagamento con Paypal verrete rimandati automaticamente al nostro sito dove potrete scaricare il software ed inserire i vostri dati per la fatturazione. Le fatture vengono poi inviate alla fine del mese.

Posso fare più business plancon lo stesso software?

Le confermo che i nostri software, sia il business plan 2022 (che è il software base) che quelli specifici (che riportano alcune personalizzazioni aggiuntive e un esempio di business plan precaricato) possono essere utilizzati per fare anche più business plan, sia di imprese in fase di startup che di imprese già esistenti.

DOMANDA: Posso acquistare il software con bonifico bancario?

RISPOSTA: Si, potete scegliere l’opzione “bonifico bancario” in fase di acquisto e seguire le istruzioni fornite. In tal caso verrà attivato il download non appena ci avrete inviato la contabile via mail.

Posso fare il business plan anche in una valuta diversa dall’euro?

Nel software non è indicata la valuta e quindi può gestirlo sia in euro che in dollari. Nel documento di business plan, che viene generato in word, potrà poi specificare se si tratta di euro o dollari.

Viene calcolato il punto di pareggio?

Il budget economico e finanziario a 5 anni che viene creato prevede anche il calcolo del punto di pareggio oltre ad altri 30 indici, rendiconto finanziario e tutte le tabelle analitiche intermedie su base mensile, sia economiche che finanziarie.

Potete farmi voi il business plan?

Se vuole possiamo realizzare noi il business plan per la sua attività sulla base dei dati che le chiederemo e che ci fornirà.
Il nostro intervento consiste nel creare il budget economico e finanziario e nella predisposizione del documento di business plan, inclusa anche la licenza del software utilizzato.
Per questo tipo di servizio è necessario richiedere un preventivo personalizzato.

Qual’è la differenza tra il software BP base e i business plan pronti o specifici?

I business plan pronti sono sviluppati partendo dai nostri software base ai quali sono state apportate alcune personalizzazioni richieste dai singoli casi e includono anche un esempio già fatto e precaricato.
Sia il software base che quelli specifici, includono il budget economico e finanziario a 5 anni, il documento di business plan interattivo e ottimizzato per la richiesta di finanziamenti e agevolazioni e due scenari per effettuare ogni tipo di simulazione.
Solo i software specifici, invece, includono un esempio già fatto per un caso reale e precaricato sul programma in modo da poterci lavorare sopra direttamente ed apportare solo le modifiche o integrazioni necessarie, sia nella parte numerica che in quella descrittiva e, ad ogni variazione, l’intero lavoro si aggiorna automaticamente.

Non ho ricevuto il software

Hai già ricevuto la mail automatica con il link per scaricare il software?
Nel caso controlla anche nello spam e ricorda di segnare come attendibile l’indirizzo mail in modo che il messaggio venga spostato nella posta in arrivo e si riattivino i collegamenti. Se non sei riuscito a risolvere il problema contattaci su chat che ti invieremo un nuovo link per effettuare il download.

Il BP tiene conto del covid?

L’esempio precaricato non tiene conto dell’effetto covid, anche perché ogni impresa ha reagito in maniera differente, guadagnandoci o perdendoci.
Ad ogni modo si tratta solo di un esempio e potrà variarlo con i suoi dati, sia nella parte numerica del budget che in quella descrittiva del documento di business plan e l’intero lavoro si aggiornerà automaticamente.
Inoltre, visti i periodi di incertezza, avrà anche la possibilità di impostare due scenari alternativi per simulare differenti situazioni e che verranno presi in considerazione anche nel documento di business plan.

Potete contattarmi telefonicamente?

siamo abituati a gestire tutto in chat o via mail in modo da tenere traccia di tutto lo storico delle vostre richieste e poter risolvere velocemente ogni problema.

Inoltre può essere necessaria una fase di studio per individuare la natura di problemi o errori che non è possibile fare per telefono e per la quale è necessario lavorare direttamente sul vostro software.

Ad ogni modo rispondiamo quasi sempre in tempo reale, anche il sabato e la domenica.

Quali requisiti deve avere il mio PC per utilizzare il software?

I nostri software sono compatibili sia con windows che con Mac (con esclusione dei tablet) e richiedono l’installazione di Microsoft excel versione 2007 o successive e word. Non funzionano invece con openoffice o altri programmi simili.

Quale software mi consiglia?

Con i nostri software può creare un numero illimitato di business plan, può optare tra il nostro software base “Business plan 2022” o per la versione base specifica per le attività ricettive.
Poi se preferisce abbiamo tutta una serie di software specifici con anche un esempio già fatto e precaricato coi quali potrà successivamente realizzare anche altri business plan differenti.
Abbiamo poi i moduli per riclassificare i dati economici e finanziari dei nostri software negli schemi richiesti dal piano d’impresa dei bandi di Invitalia: Resto al sud, Smart&Start, imprenditoria femminile, Selfiemployment e Nuove imprese a tasso zero che devono sempre essere abbinati ad uno dei software per il business plan visti sopra.
Tutti i prezzi sono indicati in corrispondenza di ogni software che potrà acquistare e scaricare direttamente dal sito ed iniziare subito ad utilizzarlo.

Avete una demo?

Per illustrare il funzionamento dei nostri software abbiamo preferito creare una serie di video che può vedere sul nostro canale di youtube.

Come viene spedito il software?

Una volta effettuato l’acquisto potrà immediatamente scaricarlo e riceverà anche una mail automatica di conferma con il link per scaricare il software e potrà iniziare subito ad utilizzarlo.

Non riesco ad effettuare il pagamento

Ti consigliamo di ripetere l’operazione di pagamento scegliendo l’opzione “Paypal” anziché “Carta di credito” ed effettuare il pagamento utilizzando comunque la carta di credito anche se non ha un account paypal.
In alternativa potrà sempre effettuare il pagamento con bonifico bancario e riceverà il link per scaricare il software non appena inviata copia della contabile.

Potete farmi contattare per provarlo prima dell’acquisto?

Tutte le informazioni sono presenti sul sito con esempi, video e descrizioni.
Pur trattandosi di un software completo e professionale abbiamo deciso di offrirlo ad un prezzo molto competitivo e questo non ci consente di avere una rete di venditori che possano illustrarlo e provarlo insieme al cliente prima dell’acquisto.

Come funziona l’assistenza?

L’assistenza viene fornita via mail ed è rapida e competente. Si tratta di assistenza per la soluzione di problemi e non di consulenza per la redazione del business plan per il quale abbiamo invece predisposto un apposito servizio.

INFO SUI MODULI PER I BANDI INVITALIA

Il modulo Invitalia non funziona

Il modulo deve sempre essere utilizzato in abbinamento con uno dei nostri software per fare il budget aziendale o il business plan. Il modulo non può funzionare da solo in quanto la sua funzione è quella di convertire i dati ottenuti con uno dei nostri software per il business plan negli schemi richiesti dal piano di impresa di uno dei bandi Invitalia.

Maggiori info sui moduli per i bandi Invitalia

Si tratta di un modulo da installare insieme ad uno o più dei nostri software per il business plan per riclassificare i dati economici e finanziari ottenuti, negli schemi richiesti nel piano d’impresa di uno dei bandi Invitalia: Resto al sud, ON Nuove imprese a tasso zero, Imprenditoria femminile, Selfiemployment. Smart&Start.

Il modulo funziona da solo?

Il modulo ha la funzione di riclassificare i dati economici e finanziari dei nostri software business plan negli schemi richiesti dal piano d’impresa resto al sud.
Quindi dovrà acquistare sia il software per fare il business plan che il modulo per riclassificarne i dati.
Il software business plan include un esempio completo sia della parte economica e finanziaria che della parte descrittiva.

Maggiori Info sul software imprenditoria femminile

Il software per l’imprenditoria femminile sarà pronto solo dopo la pubblicazione della modulistica da parte di Invitalia.
Andrà comunque utilizzato con i nostri software per fare il business plan.
Il modulo imprenditoria ha la funzione di riclassificare i dati economici e finanziari ottenuti col software business plan negli schemi previsti dal piano d’impresa imprenditoria femminile di Invitalia.
Può intanto iniziare realizzando il business plan con il software business plan ristorante per poi riclassificarne i dati negli schemi richiesti dal piano d’impresa Invitalia con il modulo imprenditoria femminile di prossima uscita.