COME FARE UN PIANO DI MARKETING PER IL BUSINESS PLAN

Hai mai pensato a quanto sia fondamentale un piano di marketing ben strutturato per il successo del tuo business plan?

Philip Kotler, uno dei più grandi guru del marketing, affermava: “Il miglior marketing non è quello che si fa per vendere, ma quello che si fa per far sì che le persone vogliano comprare”.

In questo articolo, esploreremo insieme i passaggi essenziali per creare un piano di marketing efficace, che sia in grado di supportare e potenziare il tuo business plan, affrontando tutte le sfide del mercato e mettendo in pratica le strategie più adatte per raggiungere i tuoi obiettivi di crescita.

E se stai pensando di avviare la tua attività nel campo della ristorazione, abbiamo anche creato la guida ed un esempio di un piano di marketing per un ristorante.

1)    COS’È IL PIANO DI MARKETING, A COSA SERVE E QUANDO

QUANDO SERVE CREARE UN PIANO DI MARKETING

“Quando serve creare un piano di marketing?” Beh, la risposta è semplice: sempre!

Come diceva il grande Peter Drucker, “Il marketing è il compito distintivo dell’impresa.”

Creare un piano di marketing è fondamentale ogniqualvolta si avvia una start up, si lancia un nuovo prodotto o si vuole rilanciare un’attività esistente.

Questo strumento ti aiuta a definire obiettivi chiari, individuare il tuo target di riferimento e sviluppare strategie efficaci per conquistare il mercato.

Immagina, ad esempio, di voler aprire un negozio di abbigliamento: il piano di marketing ti guiderà nella scelta della giusta location, nell’individuazione del tuo pubblico ideale e nella promozione del tuo brand.

Oppure, supponiamo che tu abbia un’azienda di catering e devi fare il business plan per chiedere un finanziamento bancario ed espanderti verso nuovi segmenti di clientela: il piano di marketing ti aiuterà a comprendere quali canali di comunicazione utilizzare e come adattare la tua offerta alle esigenze dei nuovi clienti.

Quindi, ti chiedo: sei pronto a investire nel tuo successo e a dare il via al tuo piano di marketing?

1.1. Definizione e importanza del piano di marketing nel business plan

Il piano di marketing è una componente cruciale del tuo business plan, in quanto ti permette di definire e pianificare le strategie e le azioni necessarie per promuovere e vendere i tuoi prodotti o servizi.

Ma perché è così importante? Semplice, senza un piano di marketing ben strutturato, rischi di perdere opportunità di crescita e di non raggiungere i tuoi obiettivi aziendali.

Quindi, prenditi il tempo per analizzare attentamente il tuo mercato e i tuoi potenziali clienti, in modo da essere in grado di formulare le strategie più efficaci per il tuo business.

1.2. Obiettivi del piano di marketing

Ora che hai compreso l’importanza del piano di marketing, è fondamentale stabilire gli obiettivi che desideri raggiungere.

Ricorda, gli obiettivi devono essere SMART: Specifici, Misurabili, Attuabili, Realistici e Temporali.

Ecco alcuni esempi di obiettivi che potresti voler perseguire con il tuo piano di marketing:

• Aumentare la quota di mercato entro un anno del 10%;
• Incrementare le vendite del tuo prodotto di punta del 20% nei prossimi sei mesi;
• Fidelizzare il 30% dei clienti entro il primo anno di attività;
• Aumentare il traffico sul tuo sito web del 15% entro tre mesi.

Definire gli obiettivi ti aiuta a mantenere la giusta direzione e a concentrarti sulle priorità, assicurandoti di utilizzare al meglio le risorse a tua disposizione.

2)    ANALISI DI MERCATO

“Conoscere il nemico e conoscersi significa vincere cento battaglie su cento” – Sun Tzu.

In ambito aziendale, questa massima può essere applicata all’importanza di conoscere il proprio mercato e i concorrenti.

Ma come si analizza il mercato in modo efficace? Ecco alcuni passaggi chiave:

2.1. Segmentazione del mercato

La segmentazione del mercato consiste nel suddividere il mercato in gruppi di clienti con esigenze e preferenze simili.

Identifica i segmenti rilevanti per il tuo business e analizza le loro caratteristiche, il comportamento d’acquisto e le esigenze specifiche.

I software per il business plan ti aiutano in questo processo, fornendo un’analisi di mercato dettagliata e approfondita, realizzata da esperti del settore.

2.2. Analisi della domanda e dell’offerta

Studiare la domanda e l’offerta nel tuo mercato ti permette di comprendere meglio il tuo posizionamento e le opportunità di crescita.

Qual è il volume della domanda? Quali sono le tendenze del settore?

2.3. Identificazione del target di riferimento

Una volta segmentato il mercato, è fondamentale identificare il tuo target di riferimento.

A chi vuoi rivolgere i tuoi prodotti o servizi? Quali sono le esigenze e le aspettative di questi clienti? Ricorda, non puoi accontentare tutti: concentrati sulle nicchie di mercato in cui puoi eccellere.

2.4. Analisi dei concorrenti

Infine, l’analisi dei concorrenti ti permette di conoscere le strategie, i punti di forza e le debolezze delle aziende che operano nel tuo stesso settore.

Quali sono le loro strategie di marketing e di vendita? In che modo puoi differenziarti e ottenere un vantaggio competitivo?

Ricorda, “la conoscenza è potere” – Francis Bacon.

Quanto conosci il tuo mercato?

3)    DEFINIZIONE DEGLI OBIETTIVI DI MARKETING

“Un obiettivo senza un piano è solo un desiderio” – Antoine de Saint-Exupéry.

Ecco perché è fondamentale definire gli obiettivi di marketing e monitorare i progressi nel raggiungerli.

Ma come si stabiliscono obiettivi efficaci e si misura il loro raggiungimento? Vediamo insieme:

3.1. Obiettivi a breve, medio e lungo termine

Per prima cosa, stabilisci gli obiettivi a breve, medio e lungo termine per il tuo piano di marketing.

Ricorda di renderli SMART: Specifici, Misurabili, Attuabili, Rilevanti e Temporali.

Ad esempio, aumentare le vendite del 10% entro 12 mesi è un obiettivo SMART.

I software di bsness.com ti aiutano a definire e organizzare gli obiettivi in modo chiaro e strutturato.

3.2. KPI (Key Performance Indicators) per monitorare il raggiungimento degli obiettivi

Una volta definiti gli obiettivi, è fondamentale monitorare il loro raggiungimento attraverso KPI, ovvero gli indicatori chiave di performance.

I KPI ti permettono di valutare l’efficacia delle tue strategie di marketing e di apportare eventuali correzioni per migliorare i risultati.

Alcuni esempi di KPI includono il tasso di conversione, il costo per acquisizione di un cliente e il tasso di fidelizzazione.

Chiediti: quali sono gli obiettivi che vuoi raggiungere con il tuo piano di marketing e come li monitorerai?

4)    POSIZIONAMENTO DEL PRODOTTO O SERVIZIO

Come diceva Jack Trout, “il posizionamento non riguarda ciò che si fa al prodotto, ma ciò che si fa nella mente del cliente”.

Scopriamo insieme come posizionare al meglio il tuo prodotto o servizio sul mercato:

4.1. Differenziazione rispetto ai concorrenti

Per emergere nel mercato, è essenziale differenziare il tuo prodotto o servizio rispetto ai concorrenti.

Cerca di identificare ciò che rende unica la tua offerta e mettilo in evidenza.

Per esempio, se hai un’azienda di prodotti biologici, la tua differenziazione potrebbe essere l’attenzione alla qualità e all’ambiente.

I software business plan specifici di bsness.com ti aiutano a individuare e valorizzare questi elementi distintivi.

4.2. Creazione del valore aggiunto

Il valore aggiunto è ciò che rende il tuo prodotto o servizio più desiderabile rispetto alle alternative.

Può riguardare la qualità, il design, il servizio clienti o altri fattori.

Pensa a ciò che i tuoi clienti apprezzano di più e lavora per potenziarlo.

Ad esempio, se gestisci un ristorante, potresti offrire un’esperienza culinaria unica o un servizio di consegna eccezionale.

4.3. Comunicazione del posizionamento al target di riferimento

Una volta individuato il posizionamento, è fondamentale comunicarlo efficacemente al tuo target di riferimento.

Utilizza i canali di comunicazione più adatti, come social media, pubblicità o eventi, per trasmettere il tuo messaggio distintivo.

Ricorda che una comunicazione coerente e mirata è cruciale per creare un’immagine di marca solida e riconoscibile.

Chiediti: come posso posizionare il mio prodotto o servizio in modo unico e attraente?

5)    STRATEGIE DI MARKETING

Ricorda le parole di Philip Kotler: “Il marketing non è l’arte di trovare modi intelligenti per sbarazzarsi di ciò che si produce. È l’arte di creare valore genuino per i clienti“.

L’IMPORTANZA DELL’ANALISI SWOT ALL’INTERNO DEL PIANO DI MARKETING

 L’analisi SWOT è uno strumento fondamentale nel processo di pianificazione del marketing, poiché consente di valutare i punti di forza (Strengths), debolezze (Weaknesses), opportunità (Opportunities) e minacce (Threats) dell’azienda e del mercato in cui opera.

Essa svolge un ruolo cruciale nella definizione delle strategie e nella scelta delle azioni da intraprendere per raggiungere gli obiettivi di marketing.

L’importanza dell’analisi SWOT risiede nella sua capacità di fornire una panoramica completa dell’ambiente interno ed esterno dell’azienda, mettendo in evidenza i fattori che possono influenzare il successo o l’insuccesso delle iniziative di marketing.

Ecco alcune relazioni tra l’analisi SWOT e il piano di marketing:

• Individuazione dei punti di forza: conoscere i propri punti di forza permette di sfruttarli al meglio nel piano di marketing, valorizzando ciò che rende unica l’azienda rispetto ai concorrenti e offrendo vantaggi competitivi ai clienti.

• Riconoscimento delle debolezze: identificare le aree di miglioramento consente di elaborare strategie volte a superare queste difficoltà, aumentando l’efficacia delle azioni di marketing e la competitività sul mercato.

• Scoperta delle opportunità: rilevare le opportunità offerte dal mercato è fondamentale per sviluppare nuove strategie di marketing e crescita, come l’espansione in nuovi segmenti di clientela o l’adozione di innovazioni tecnologiche.

• Valutazione delle minacce: conoscere le minacce esterne, come l’evoluzione del mercato o l’azione dei concorrenti, aiuta a prevenire rischi e a pianificare azioni difensive o di adattamento, garantendo la sostenibilità del modello di business a lungo termine.

In sintesi, l’analisi SWOT è un elemento chiave nel processo di pianificazione del marketing, poiché consente di comprendere il contesto in cui l’azienda opera e di individuare le strategie più adatte per sfruttare le opportunità e affrontare le sfide del mercato.

Ecco come puoi sviluppare strategie di marketing efficaci:

5.1. Strategie di prodotto

Il prodotto è il cuore della tua offerta. Assicurati che risponda alle esigenze del tuo target e che si differenzi dai concorrenti.

Ad esempio, se vendi abbigliamento sportivo, potresti puntare su materiali innovativi e design unici.

5.2. Strategie di prezzo

Il prezzo è un elemento chiave nel posizionamento della tua offerta.

Considera i costi di produzione, il valore percepito e i prezzi dei concorrenti per stabilire il prezzo giusto.

Ad esempio, un prodotto di lusso dovrebbe avere un prezzo più alto per comunicare esclusività.

Nei software specifici di bsness.com troverai anche un’analisi della strategia di prezzo approfondita e dettagliata.

5.3. Strategie di distribuzione

La distribuzione riguarda i canali attraverso i quali il tuo prodotto o servizio raggiunge i clienti.

Scegli i canali più adatti al tuo target e alle tue risorse.

Ad esempio, potresti vendere online, in negozi fisici o attraverso distributori.

Nel documento di business plan incluso nei software specifici di bsness.com troverai anche la strategia di scelta e ottimizzazione dei canali di distribuzione realizzata da esperti del settore.

5.4. Strategie di promozione e comunicazione

Le strategie di promozione e comunicazione hanno lo scopo di attirare l’attenzione del tuo target e persuaderlo ad acquistare.

Sperimenta diverse tecniche, come sconti, eventi o campagne sui social media, e misura i risultati.

Ad esempio, potresti lanciare una promozione speciale per i nuovi clienti o sponsorizzare un evento sportivo.

Chiediti: quali strategie di marketing posso adottare per creare valore per i miei clienti e differenziarmi dai concorrenti?

6)    PIANO DI AZIONE

Come diceva Benjamin Franklin, “Se fallisci nel pianificare, stai pianificando di fallire”. Ecco come mettere in pratica le tue strategie di marketing:

6.1. Definizione delle azioni specifiche da intraprendere

Elabora una lista di azioni concrete da realizzare per raggiungere i tuoi obiettivi di marketing.

Ad esempio, se vuoi aumentare la visibilità del tuo brand, potresti pianificare campagne pubblicitarie sui social media, eventi promozionali e collaborazioni con influencer.

6.2. Tempistica e responsabili delle azioni

Assegna a ogni azione una scadenza e un responsabile.

Questo ti permetterà di monitorare i progressi e assicurarti che ogni membro del team sappia cosa fare e quando.

Ad esempio, potresti affidare la gestione delle campagne social media a un esperto di marketing digitale entro un mese.

6.3. Budget e risorse necessarie

Stima il budget e le risorse necessarie per realizzare ogni azione.

Considera i costi diretti e indiretti, come spese per materiali, servizi esterni e tempo del personale.

Ad esempio, se prevedi di organizzare un evento, dovrai considerare i costi per il noleggio della location, il catering e il personale addetto.

I software bsness.com ti supportano nella stima e nella gestione del budget.

Chiediti: quali azioni concrete posso intraprendere per raggiungere i miei obiettivi di marketing?

Quali risorse e tempistiche sono necessarie?

7)    MONITORAGGIO E CONTROLLO

Ricorda sempre che “ciò che non si misura, non si può migliorare” (Peter Drucker).

Per garantire il successo del tuo piano di marketing, è fondamentale monitorare e controllare costantemente i risultati delle tue azioni:

7.1. Valutazione delle performance

Monitora le performance delle tue azioni di marketing utilizzando i KPI definiti in precedenza e la balanced scorecard.

Ad esempio, se il tuo obiettivo è aumentare la visibilità online, misura il numero di visitatori unici sul tuo sito web.

7.2. Analisi dei risultati

Analizza i risultati ottenuti confrontandoli con gli obiettivi prefissati.

Ad esempio, se il tuo obiettivo era aumentare le vendite del 10%, verifica se ci sei riuscito.

7.3. Adattamento e aggiornamento delle strategie

Se i risultati non sono all’altezza delle aspettative, adatta e aggiorna le strategie di marketing.

Ad esempio, se le campagne social media non stanno generando abbastanza traffico, potresti decidere di investire in pubblicità a pagamento o cambiare la tua strategia di contenuti.

Chiediti: sto monitorando regolarmente le performance delle mie strategie di marketing?

Sono pronto a modificare il mio approccio se i risultati non sono soddisfacenti?

Affidati ai software bsness.com per un controllo costante del tuo piano di marketing e per ottimizzare le tue strategie in base ai risultati ottenuti.

8)     CONCLUSIONI

Arrivati a questo punto, hai acquisito una visione completa del processo di creazione di un piano di marketing per il tuo business plan.

Ora è tempo di trarre le conclusioni e mettere in pratica quanto appreso:

8.1. Riepilogo dei principali aspetti del piano di marketing

Abbiamo esaminato l’importanza del piano di marketing e i suoi obiettivi, l’analisi di mercato, la definizione degli obiettivi di marketing, il posizionamento del prodotto o servizio, le strategie di marketing, il piano di azione, il monitoraggio e il controllo.

Ricorda l’aforisma di Philip Kotler: “Il marketing non è solo molto più di vendere, è l’arte di creare valore genuino per i clienti.”

8.2. Consigli per una pianificazione di marketing efficace

Per una pianificazione di marketing efficace, tieni sempre presente i seguenti consigli:

• Raccogli informazioni accurate sul tuo mercato e sui tuoi concorrenti
• Stabilisci obiettivi SMART (Specifici, Misurabili, Achievable, Rilevanti e Temporali)
• Focalizzati sulla creazione di valore aggiunto per i tuoi clienti
• Sperimenta diverse strategie e adatta il tuo approccio in base ai risultati ottenuti

Infine, chiediti: sto facendo tutto il possibile per garantire il successo del mio piano di marketing?

Articolo terminato di scrivere il 30/04/2023